Empresa · Salesforce · Agentes de IA · Transformación
Veinte años haciendo que las empresas dependan menos de la memoria de alguien.
Hago ventas y marketing desde 2007: empecé en grandes empresas y no lo he dejado. Después fundé las mías. Una implanta Salesforce; la otra diseña agentes de IA. Las dos persiguen lo mismo: que el trabajo no dependa de que alguien se acuerde.
- Qué descuento tiene este cliente→ CRM
- Si el presupuesto salió el viernes→ Registro
- A quién hay que llamar el martes→ Tarea
- Quién aprueba un pedido grande→ Regla
- Qué hay que contestar a cada correo→ Agente
3Nitram · desde 2014
Tu empresa funcionando sola. O casi.
Desde 2014 implantamos Salesforce y agentes de IA —Agentforce— en empresas españolas. Procesos, CRM, integraciones y automatización, hasta que el trabajo repetitivo deja de depender de alguien que se acuerde.
Somos agente digitalizador del Kit Digital. Y preferimos que nos llamen por lo que sabemos hacer que aparecer en todas las listas de servicios del sector.
La fundé con Gonzalo Pliego, que es mi marido, mi socio y el CEO de 3Nitram. El nombre, por cierto, tiene truco.
- DesdeSalesforce en España2014
- ClientesEmpresas220
- ProvinciasPor toda España30
- Kit DigitalAgente digitalizadorAdherido
- SedeSan Martín de la VegaMadrid
- CEOGonzalo Pliego · socioLinkedIn
Cuando fundamos 3Nitram, en 2014, éramos tres: Gonzalo, Martín y yo. Así que la empresa lleva un tres y el nombre de nuestro hijo leído al revés.
Once años después fundamos 2M Kapital. Para entonces ya estaba María, y las dos emes son suyas: Martín y María.
Mis empresas se llaman como mis hijos. Ellos, de momento, no se llaman como mis empresas.
Cuatro cosas, hechas a fondo. No un catálogo de treinta.
- ImplantaciónPonemos Salesforce en marcha sin parar tu negocio
- Agentes de IAAgentforce: IA que ejecuta tareas, no que redacta correos
- IntegraciónConectamos Salesforce con todo lo demás
- EvolutivoNos quedamos después de la puesta en marcha
De la primera reunión al primer usuario vendiendo, en diez semanas.
Método de 3Nitram · el calendario que se firma
- Semana 0DiagnósticoCon quien vende y con quien manda. Sale el proceso comercial real, no el del manual.
- Semanas 1–2DiseñoModelo de datos, perfiles y qué se automatiza ahora y qué espera.
- Semanas 3–8ConstrucciónConfigurar, desarrollar lo que el estándar no cubre e integrar. Una demo con dato propio cada dos semanas.
- Semanas 8–10AdopciónMigrar el dato limpio y acompañar las primeras semanas de uso real.
- DespuésEvolutivoEquipo fijo y prioridades que decide el cliente.
2M Kapital SL · Madrid · desde 2025
Casi todo lo que imagines, lo hace un agente.
En 2M Kapital diseñamos agentes de IA que leen, deciden y actúan dentro de una empresa, conectados a las herramientas que ya usa.
La fundamos Gonzalo y yo en 2025, así que tiene un año. Lo de las dos emes ya lo he contado.
De ahí salió también Tuttoria.io, IA para estudiantes.
En su web hay un analizador: lee la web de tu empresa y propone qué agentes tendrían sentido.
Pruébalo con tu empresa- Entra«El pedido de la semana pasada llegó incompleto. Faltan dos cajas.»
- LeeIdentifica al cliente, localiza el pedido y entiende el motivo: faltan unidades.
- DecideEs una incidencia de envío, no una queja de precio. Prioridad alta.
- ActúaAbre un caso en el CRM, lo vincula al pedido y deja preparado el reenvío.
- AvisaA la persona que lleva la cuenta: «Revisa y confirma antes de enviar».
Antes de automatizar nada, pregunto por qué existe cada paso.
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Sobre los procesos
Si un proceso sólo funciona porque alguien se acuerda, no es un proceso: es una persona agotada.
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Sobre automatizar
Automatizar no es quitar gente: es quitar lo que a la gente le sobra.
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Sobre el CRM
Casi siempre sobra la mitad del CRM.
Un organigrama de diez cajas y veintidós conexiones.
Visión arriba, ejecución abajo, y en medio lo que decide si la visión llega: estructura, límite, identidad, palabra. Pulsa «Cábala» y mira qué nombre tenía antes.